Retrouvez l'équilibre grâce à une alimentation consciente

Dernière mise à jour : Janvier 2024

1. Collecte des données

NutriBien SPRL collecte les données personnelles suivantes lors de votre utilisation de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de santé : uniquement dans le cadre de consultations nutritionnelles, avec votre consentement explicite
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir nos services de coaching nutritionnel et de bien-être
• Gérer vos rendez-vous et votre suivi
• Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre accord)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat de service
• Votre consentement explicite (notamment pour les données de santé)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)
• Nos obligations légales

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation comptable belge)
• Données de santé : 30 ans (réglementation médicale belge)
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email) soumis au RGPD
• Les autorités compétentes si requis par la loi

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données :
Email : [email protected]
Adresse : NutriBien SPRL, Avenue Louise 251, 1050 Bruxelles
Autorité de contrôle : Autorité de Protection des Données (APD) - www.autoriteprotectiondonnees.com

Dernière mise à jour : Janvier 2024

1. Identification

Le présent site est édité par NutriBien SPRL, société de droit belge inscrite à la BCE sous le numéro 0123.456.789, dont le siège social est situé Avenue Louise 251, 1050 Bruxelles, Belgique.

2. Services proposés

NutriBien propose des services de :

• Coaching nutritionnel et conseils en alimentation
• Cours de yoga doux
• Ateliers de cuisine saine
• Bilans de santé et vitalité
• Programmes de bien-être en entreprise

3. Réservations et annulations

• Les réservations sont confirmées après réception du paiement ou de l'acompte
• Annulation gratuite jusqu'à 24h avant le rendez-vous
• Annulation tardive (moins de 24h) : facturation à 50% du montant
• Non-présentation sans prévenir : facturation intégrale

4. Tarifs et paiement

• Les tarifs indiqués sont en euros (€) et TVA comprise (6% pour les services de santé)
• Paiement accepté : carte bancaire, virement, Bancontact
• Les forfaits sont valables 6 mois à compter de l'achat
• Les forfaits ne sont ni remboursables, ni transférables

5. Limites de responsabilité

Nos services de coaching nutritionnel ne constituent pas un avis médical. Nous vous recommandons de consulter votre médecin traitant avant d'entreprendre tout changement alimentaire significatif, notamment en cas de pathologie existante.

NutriBien ne peut être tenue responsable des résultats obtenus, ceux-ci dépendant de l'implication personnelle de chaque client.

6. Obligations du client

Le client s'engage à :

• Fournir des informations exactes sur son état de santé
• Signaler toute contre-indication médicale
• Respecter les horaires des rendez-vous
• Régler les prestations selon les modalités convenues

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logo, programmes) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

8. Garanties

• Satisfait ou remboursé sur la première consultation (14 jours)
• Report gratuit en cas de maladie (sur justificatif)
• Qualité garantie par des professionnels certifiés

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :
Email : [email protected]
Téléphone : +32 2 456 87 90

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous permettent d'améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.

Types de cookies utilisés

Durée de conservation

• Cookies essentiels : durée de la session
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Cookies marketing : 6 mois maximum
• Cookies réseaux sociaux : selon le réseau social

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de votre navigateur ou visitez www.aboutcookies.org.